OSMOTIC

1. ¿Cada cuánto tiempo tengo que cambiar los filtros de sedimentos y carbón activado de mi Osmotic?

Lo recomendado por Corsa es cambiar ambos filtros una vez al año. El tiempo tiene un papel importante en la vida de los filtros, por ello consuma mucha o poca agua se debe realizar su cambio en este periodo de tiempo, también de esta manera alargará, mucho más, la vida de la membrana de ósmosis. Se aconseja que el mantenimiento periódico sea realizado por personal cualificado de nuestro Dpto. Técnico.

2. ¿Qué tengo que hacer si me ausento de mi domicilio o del lugar donde tengo instalado el Osmotic durante un largo período de tiempo, como por ejemplo en vacaciones?

Se deben seguir los siguientes pasos:
1. Cerrar la llave de paso del Osmotic
2. Vaciar completamente de agua el depósito del Osmotic.
3. Desenchufar de la red el aparato.

Al regresar:
1. Abrir la llave de paso del Osmotic.
2. Enchufar a la red eléctrica.
3. Esperar dos horas al llenado del depósito.
4. Desechar el primer depósito.
5. Esperar de nuevo dos horas para su inmediato consumo.

3. ¿Cúal es la duración de la lámpara U.V. que lleva incorporada el Osmotic?

Aproximadamente la lámpara U.V. tiene una duración de 8.000 horas, lo que supone un tiempo aproximado de 3 o 4 años. En todo caso tiene un avisador/pitido que le informará si ésta se funde (pitido intermitente lento 1 minuto cada 5 horas. Contactar con el Servicio Técnico).

4. ¿Cúal es la duración de la membrana semipermeable que lleva incorporada el Osmotic?

Se estima en 3 o 4 años, aunque todo dependerá de la calidad del agua de aporte y el consumo. A mayor calidad de agua de entrada, mayor duración tendrá la membrana. También para ello, es muy importante el cambio anual de los dos primeros filtros. La duración o cambio exacto de la membrana irá en función de un análisis de TDS (Total de Sales Disueltas en el agua) que se debe realizar en cada cambio anual de los dos primeros filtros.

5. Identificación de alarmas:

SONIDO	MOTIVO	ACCIÓN
Sonido continuo	Error en la sonda de nivel	Cambiar la sonda de nivel
Sonido intermitente simétrico rápido	Error en la sonda de nivel	Contacte con el Servicio Técnico
Sonido intermitente simétrico lento	Detectado fallo en componente eléctrico	Contacte con el Servicio Técnico
Sonido intermitente pausado	Depósito vacío	Contacte con el Servicio Técnico
Sonido intermitente asimétrico lento	Posible desbordamiento del depósito	Contacte con el Servicio Técnico
Sonido intermitente de doble pulsación	Alarma salinidad	Cambiar membrana. Contacte con el Servicio Técnico
Sonido pulsado triple cada 2 minutos	Alarma cambio de filtros	Filtros agotados. Cambiarlos. Contacte con el Servicio Técnico

6. Sabor inadecuado:

Si su Osmotic tiene un sabor inadecuado es muy probable que sea por un mantenimiento inadecuado o nulo, en todo caso se aconseja contactar con el Servicio Técnico.

7. ¿Cuántos litros de agua rechaza el Osmotic por cada litro de agua que produce?

Nuestro Osmotic, que es de los equipos que hay en el mercado, el que menos rechaza, gasta 4 litros por cada 1 litro de agua osmotizada que produce.

DESCALCIFICADORES

1. ¿Cada cuánto tiempo tengo que cambiar la bujía de sedimentos y el cartucho de siliphos de mi descalcificador?

La Bujía en un principio es lavable y cuanto más a menudo se lave, más duración tendrá. Llegará un momento que la suciedad no sale y es cuando se deberá cambiar (aproximadamente 1 año y medio). La carga de Silicophosphatos se deberá cambiar cuando el volumen de ésta esté a la altura de la marca roja que tiene el vaso transparente. Su duración va en función del consumo y se calcula entre 6 meses y 1 año.

2. ¿Cuándo se deben cambiar las resinas de un Descalcificador?

La duración de las resinas es de aproximadamente unos 10 años.

3. ¿Cómo modificar el reloj del Descalcificador?

Es muy importante que el reloj de un Descalcificador siempre esté en hora para su correcto funcionamiento. Para su puesta en hora debe accionar directamente la tecla ">" para adelantar y la tecla "<" para atrasar y así ajustarlo a la hora deseada, si mantiene pulsada la tecla cada vez irá más deprisa. El reloj tiene siempre formato 24H.

GENERAL

1. ¿Dónde comprar recambios?

Filtros básicos y Sal (paquetes de 2 Kg.):
- Barcelona, C/Sardenya 397-399 entº 8º,08025 (8.30 a 13.30 y de 15.30 a 18.30).

Cualquier elemento filtrante, Sal (sacos 25 Kg.) y todo tipo de recambios:
- Castellvi de Rosanes, C/Alemania 57, Pol.Ind.Rosanes-Barcelona 08769 (8.30 a 13.30 y de 15.30 a 17.30).

2. ¿Cuánto tiempo de garantía tienen los equipos?

Dos años contra cualquier defecto de fabricación.

3. ¿Es aconsejable tener un Contrato de Mantenimiento?

Tener un Contrato de Mantenimiento supone tener unos equipos bien mantenidos y en perfecto estado, ya que nos encargamos de todo y nos ponemos en contacto con el Cliente cada vez que los equipos necesitan una revisión.

4. ¿Qué cubre un Contrato de Mantenimiento?

El Contrato le cubre cualquier avería dentro del periodo contratado en piezas, desplazamiento y mano de obra. También le cubre las revisiones periódicas con elementos filtrantes incluidos.

5. ¿Qué NO cubre un Contrato de Mantenimiento?

No cubre: Reinstalaciones, cambios de ubicación de los equipos, consumibles químicos, el consumo de sal para los Descalcificadores y problemas causados por manipulación ajena a Grupo Corsa.